Mes: julio 2013

Cómo competir con las multinacionales de moda si eres un pequeño comercio

Todos sabemos lo difícil que es competir con los ” dueños ” de la industria de la moda.
Si eres un pequeño comerciante toma nota:

-Estudia tu clientela (perfil, hábitos de consumo, cesta media por cliente etc), para ello deberás registrar a tus clientes creándoles una ficha donde anotar todos los datos de interés, para su posterior estudio.

-En función de tu posicionamiento y target estudia cómo atraer a nuevos clientes.

-Incentiva las ventas con un sistema de cuponing , sorteos, descuentos especiales, adelanto de rebajas para clientes VIP, etc.

– Dedica tiempo y esfuerzo para crear y mantener tu presencia en redes sociales , aprovécha tus perfiles para crear tráfico a tu tienda física.

-Si tienes tienda online, haz todo lo posible para correr con los gastos de envío, si no es posible para cualquier pedido, ofrécelos a partir de un mínimo en € de pedido.

-Estudia tus ventas, tu ratio de cambios y, si es posible prueba a devolver el dinero si el cliente no queda satisfecho con su compra, al principio como prueba daría unos 7 días para la devolución del dinero, con el tiempo y al ver que la nueva política de devoluciones aumenta las ventas, ampliaría el plazo.

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